POLÍTICA DE PRIVACIDAD
I. INTRODUCCIÓN
La presente Política de privacidad se suscribe entre y Art of living Spain S.L.U. en su propio nombre y sus sucursales, compañías del grupo, personas relacionadas y licenciantes (en adelante, la Entidad).
La Entidad es consciente de que su privacidad es importante para usted y que está interesado en cómo se utiliza y comparte su información en línea. Nosotros respetamos y valoramos la privacidad de cada uno de los visitantes de nuestra página web y recopilaremos y usaremos la información únicamente de forma que sea útil para usted y en cumplimiento de sus derechos y nuestras obligaciones legales.
Esta Política se refiere al uso de todos los datos recopilados por nosotros en relación con el uso que usted hace de nuestra página web. Le solicitamos que lea con atención esta Política de privacidad y que asegure de que la entiende. Su aceptación de la Política de privacidad se da por un hecho en su primera visita a nuestra página web. Su no acepta y no está de acuerdo con esta Política de privacidad, debe dejar de usar nuestra página web inmediatamente.
II. OBJETIVO
La Entidad se compromete a cumplir con la normativa internacional de protección de datos. La presente Política de privacidad se aplica a la Entidad a nivel mundial y se basa en los principios de protección de datos universalmente adoptados. La Política de privacidad proporciona una de las condiciones de marco para la transferencia transfronteriza de datos dentro de la Entidad.
Nosotros adoptamos el Reglamento general de protección de datos de la UE (Reglamento UE 2016/679) (RGPD). Este regula las formas de las que recopilamos, usamos, revelamos, almacenamos, protegemos y borramos de sus datos personales.
III. APLICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN NACIONAL
La presente Política de privacidad contiene los principios internacionales adoptados en materia de protección de datos sin reemplazar las leyes nacionales existentes. Complementa a las leyes nacionales de privacidad de datos. La legislación nacional relevante tendrá prioridad en caso de entrar en conflicto con esta Política de privacidad o en caso de tener unos requisitos más estrictos que la misma. El contenido de la Política de privacidad se observará en caso de ausencia de legislación nacional en este ámbito. En caso de conflicto entre la legislación nacional y la Política de privacidad, la Entidad trabajará para encontrar una solución práctica que se corresponda con los fines de la Política de privacidad.
IV. ALCANCE
La presente Política de privacidad se aplica únicamente para el uso de nuestra página web. No se extiende a las páginas web enlazadas a la nuestra (independientemente de si nosotros proporcionamos estos enlaces o los mismos son compartidos por otros usuarios). Nosotros no tenemos el control de las formas de recopilar, almacenar y usar sus datos de otras páginas web y le aconsejamos revisar las Políticas de privacidad de éstas antes de proporcionarles cualquier dato.
Nuestra página web no está destinada a menores de 18 años sin el consentimiento válido de uno de sus padres o su tutor. En caso de que nos enteremos de que hemos recopilado o recibido datos personales de una persona menor de 18 años sin la verificación del consentimiento de su tutor legal o de uno de sus padres, borraremos esta información. Si usted cree que podríamos disponer de alguna información proporcionada por o relativa a un menor o una menor de 18 años, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros en info@elartedevivir.es
V. RECOPILACIÓN DE DATOS
Algunos de los datos se recopilarán automáticamente por nuestra página web, otros datos serán recopilados únicamente si usted los envía voluntariamente y nos da su consentimiento para que los usemos para los fines establecidos en este documento. Los datos recopilados automáticamente comprenden: (1) información sobre el tipo de navegador y la versión usada; (2) su sistema operativo; (3) su proveedor de servicios de Internet; (4) su dirección IP; (5) fecha y hora de acceso. En caso de abuso, podemos bloquear ciertas direcciones IP.
VI. USO DE DATOS
a) Todos los datos personales se almacenan de forma segura que los protege de manera razonable de abuso y pérdida y de acceso no autorizado, modificación o revelación.
b) Nosotros usamos sus datos a fin de prestarle los mejores servicios posibles. Esto comprende: (i) proporcionar y administrar su cuenta; (ii) proporcionar y administrar su acceso a nuestra página web; (iii) personalizar y adaptar su experiencia nuestra en nuestra página web; (iv) suministrarle a usted nuestros productos y servicios; (v) personalizar y adaptar nuestros productos y servicios a su experiencia en nuestra web; (vi) contestar sus mensajes personales; (vii) enviarle a su correo electrónico boletines informativos, alertas, etc., a los que usted se haya suscrito y la suscripción de los que puede cancelar o darse de baja haciendo clic en el enlace para darse de baja desde su correo electrónico o desde su perfil de cuenta; (viii) estudios de mercado; y (ix) analizar su uso de nuestra página web y recopilar comentarios que nos permitan mejorar continuamente nuestra página web y su experiencia de usuario.
c) En algunos casos la recopilación de datos puede ser un requisito legal o contractual y nosotros estaremos limitados en los productos y los servicios que podemos proveerle sin su consentimiento para el uso de estos datos.
d) Con su permiso y/o cuando lo permite la ley, podemos utilizar sus datos para los fines de marketing, lo que puede suponer ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, servicios de correo y/o de mensajería con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, no le enviaremos mensajes de comercialización no solicitados o spam y tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que protegemos completamente sus derechos y cumplimos con nuestras obligaciones conforme a la legislación relevante aplicable.
e) Los anunciantes cuyo contenido aparece en nuestra página web, pueden participar en lo que se conoce como “publicidad comportamental”: anuncios publicitarios adaptados a sus preferencias y basados en su actividad. Dicha publicidad se controla por medios de cookies, según está descrito en nuestra Política de cookies. Tenga en cuenta que nosotros no controlamos la actividad de estos anunciantes ni la información que recopilan y utilizan.
f) Base legal: Con arreglo al RGPD, le garantizamos que sus datos personales se procesarán de forma legal, justa y transparente, sin perjuicio de sus derechos. Procesaremos sus datos personales a condición de que se dé por lo menos una de las circunstancias enumeradas a continuación: (i) usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos; (ii) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para que se emprendan acciones a petición de usted antes de celebrar el contrato; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestra obligación legal; (iv) el tratamiento es necesario para la protección de sus intereses vitales o los de otra persona física; (v) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o en el ejercicio del poder público conferido a la autoridad de control, y/o el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legales perseguidos por nosotros o por terceros, a excepción de los casos en que estos intereses no tienen prioridad a los derechos y las libertades fundamentales del sujeto de los datos que requiere protección de datos personales, en particular, cuando el sujeto de los datos es un niño o una niña.
g) Información sensible: La información sensible está definida en el RGPD. La información sensible será utilizada por nosotros únicamente: (i) para el objetivo primario con el que se ha recibido; (ii) para un objetivo secundario que está directamente relacionado con el objetivo primario; y/o (iii) con su consentimiento; o cuando esto se exige o permite por la ley.
VII. ALMACENAMIENTO DE DATOS
a) Conservaremos sus datos sólo durante el período necesario para utilizarlos según lo descrito en el punto anterior (Uso de datos), y/o mientras tengamos su consentimiento para utilizarlos. En cualquier caso, realizaremos una revisión anual para comprobar si es necesario que conservemos sus datos. Sus datos serán borrados si no los necesitamos más para el objetivo por el cual se han obtenido; emprenderemos unas acciones para la destrucción o desidentificación permanente de sus datos.
b) Algunos o todos sus datos pueden ser almacenados o transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (el EEE). El EEE consta de todos los países miembros de la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein. Consideraremos que usted está de acuerdo con esto si utiliza nuestra página web y nos proporciona información. En caso de almacenamiento o transferencia de datos fuera del EEE, tomaremos todos los pasos razonables para garantizar que sus datos son tratados de una manera segura como la aplicable dentro del EEE y conforme al RGPD. Estos pasos pueden incluir, pero sin limitarse al uso de cláusulas contractuales legalmente vinculantes entre nosotros y los terceros que contratamos y el uso de los modelos de acuerdos contractuales aprobados por la UE.
c) La seguridad de los datos es de gran importancia para nosotros y para poder proteger sus datos, hemos puesto en marcha los procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger los datos recopilados en nuestra página web.
No obstante las medidas de seguridad que emprendemos, es importante que usted recuerde que la transferencia de datos por Internet puede no estar completamente protegido y que es recomendable que tome las medidas de seguridad adecuadas transfiriéndonos datos por Internet.
VIII. COMPARTIR DATOS
a) Podemos compartir sus datos en los marcos de la Entidad y celebrar contratos con terceros para el suministro de productos y servicios destinados a usted en nuestro nombre. Estos pueden incluir el procesamiento de pagos, suministro de mercancías, herramientas de búsqueda, publicidad y marketing. En algunos casos, estos terceros pueden solicitar acceso a algunos o todos los datos. Cuando, con este propósito, se requieran algunos de sus datos, tomaremos todos los pasos razonables para garantizar que sus datos se tratarán de forma segura y de acuerdo con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero conforme a la legislación relevante aplicable.
b) Podemos compilar estadísticas del uso de nuestra página web, incluidos datos del tráfico, los patrones de uso, los números de usuario, ventas y otra información. Todos estos datos serán anonimizados y no contendrán ninguna información personal. A veces podemos compartir estos datos con terceros. Los datos serán compartidos y utilizados sólo con arreglo a la ley.
En ciertas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a compartir algunos datos de que disponemos y que pueden incluir su información personal, por ejemplo, estando involucrados en procedimientos judiciales, cumpliendo con los requisitos legales, una orden judicial o una autoridad gubernamental. Dadas estas circunstancias, no le requeriremos ningún consentimiento adicional para compartir sus datos y cumpliremos con los requisitos legales vinculantes destinados a nosotros.
IX. OPCIONES DEL USUARIO
a) Cuando usted proporcione información en nuestra página web, pueden dársele opciones para restringir nuestro uso de sus datos. Nuestro objetivo es proporcionar un buen control de nuestro uso de sus datos (incluida la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos de nosotros, lo que puede hacer al darse de baja utilizando los enlaces facilitados en los correos electrónicos que le enviamos y gestionando las preferencias de su cuenta).
b) Asimismo, usted puede desear suscribirse a uno o a más de los servicios de preferencia que se ofrecen en su país. Estos servicios pueden ayudarle a prevenir la recepción de marketing no solicitado. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no impedirán que reciba mensajes de comercialización que ha consentido recibir.
c) Para nosotros es importante que sus datos sean actuales. Tomaremos los pasos razonables para estar seguros de que sus datos son exactos, completos y actuales. Si usted constata que la información de la que disponemos no es actual o es imprecisa, le solicitamos que nos avise lo más pronto posible para que podamos actualizar nuestros registros y garantizar que podemos seguir prestándole unos servicios de calidad.
X. DERECHO A RETIRAR INFORMACIÓN
a) Usted puede tener acceso a ciertas áreas de nuestra página web sin proporcionar ningunos datos. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en nuestra web, es posible que le solicitemos que facilite o permita la recopilación de algunos datos.
b) Usted puede restringir el uso de cookies desde su navegador. Para más información, consulte nuestra Polítíca de cookies.
c) En cualquier momento usted puede retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales borrando su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros utilizando las direcciones que figuran a continuación y nosotros borraremos sus datos de nuestros sistemas. No obstante, usted reconoce que esto puede limitar nuestra capacidad de proporcionarle los mejores productos y servicios posibles.
XI. ACCESO A DATOS
Usted puede tener acceso a sus datos personales de tenemos de usted y actualizarlos y/o corregirlos, con ciertas excepciones. Si desea conseguir acceso a sus datos personales, acceda a través de su cuenta.
A petición de usted, no le cobraremos por su solicitud de acceso, pero podemos cobrarle una tasa administrativa por proporcionar una copia de sus datos personales; salvo que usted haya indicado otra opción, la información será facilitada en un formato electrónico comúnmente utilizado.
Para proteger sus datos personales podemos requerirle su identificación antes de facilitar la información solicitada.
XII. RESUMEN DE LOS DERECHOS CONFORME AL RGPD
Conforme al RGPD usted tiene: (i) el derecho de solicitar acceso a sus datos personales de los que disponemos, así como que éstos sean borrados o corregidos; (ii) el derecho de presentar una reclamación ante un organismo supervisor; iii) el derecho de estar informados sobre el tipo de tratamiento de datos que se está realizando; (iii) el derecho de restringir el procesamiento; (iv) el derecho de portabilidad de los datos; (v) el derecho de presentar una objeción contra el tratamiento de sus datos personales; vi) derechos con respecto a la toma de decisiones y perfiles automatizados.
Para hacer cumplir cualquiera de los derechos anteriores o en caso de tener otras preguntas en cuanto a nuestra página web o la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando las direcciones indicadas más abajo.
XIII. TOMA DE DECISIONES Y PERFILES AUTOMATIZADOS
a) En caso de que utilicemos datos personales para los fines de la toma de decisiones automatizada y estas decisiones tienen efecto legal (o un efecto similar significativo) sobre usted, tiene el derecho de impugnarlas conforme al RGRD solicitando intervención humana, expresando su propio punto de vista y obteniendo una explicación de la decisión facilitada por nosotros.
b) El derecho descrito en el punto anterior no se puede aplicar en las siguientes circunstancias: (i) la decisión es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros; (ii) la decisión está autorizada por la ley; o (iii) usted ha dado su consentimiento expreso.
c) En los casos en que utilizamos sus datos personales para los propósitos de perfiles se aplicará lo siguiente: (i) se proporcionará una información clara sobre los perfiles, incluidas su importancia y sus posibles consecuencias; ii) se utilizarán unos procedimientos matemáticos y estadísticos claros adecuados; iii) se aplicarán las medidas técnicas y de organización necesarias para minimizar el riesgo de errores y facilitar la corrección de estos errores; y (iv) todos los datos personales procesados para los propósitos de perfiles estarán protegidos a fin de prevenir los efectos discriminatorios derivados de los perfiles.
XIV. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
a) Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra página web o la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@elartedevivir.es o por correo a la dirección Calle Eugenio 5, local, 28029, Madrid, España. Asegúrese de que tiene clara su solicitud de consulta, sobre todo, si representa una solicitud de información sobre los datos de los que disponemos.
b) En caso de no haber recibido una contestación satisfactoria después de contactarnos, usted puede ponerse en contacto con nuestro encargado de la protección de datos info@elartedevivir.es. (Es aplicable sólo para la Unión Europea).
XV. CAMBIOS EN LA POLíTICA DE PRIVACIDAD
Podemos cambiar periódicamente la presente Política de privacidad según estimemos oportuno o conforme a las disposiciones legales. Todos los cambios serán publicados inmediatamente en nuestra página web y se considerará que usted ha aceptado las cláusulas de la Política de privacidad en su primer uso de nuestra página web después de las modificaciones realizadas. Le recomendamos revisar esta página para estar debidamente informado.
XVI. IDIOMA
La presente Política de privacidad se ha elaborado y redactado en inglés. Todas las demás traducciones de la Política de privacidad a idiomas diferentes del inglés se proporcionan sólo para su comodidad y no son legalmente vinculantes.
XVII. APLICABLE A PERSONAS DENTRO DEL ÁREA ECONÓMICA DE LA UNIÓN EUROPEA
a) Marco legal
La Comisión Europea ha llegado a la conclusión de que determinados países fuera del Área Económica Europea (el "EEE", que consta de todos los estados miembros de la Unión Europea, además de Noruega, Islandia y Liechtenstein) requieren la protección adecuada de los datos personales. Esto puede ser revisado bajo la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Cuando se transfieran datos desde el EEE a otros países, cumpliremos con los marcos legales que establecen un nivel de protección equivalente con la legislación de la Unión Europea.
b) Marcos de protección de la privacidad entre la UE y los EE. UU.
Cumpliremos con los marcos de protección de la privacidad de la UE, los EE. UU. Y los suizos y los EE. UU. Según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza, respectivamente.
c) Modelo de cláusulas contractuales
La Organización comparte información personal dentro de la Organización y con otras empresas o personas de confianza para procesarla por nosotros, de acuerdo con nuestras pautas y de conformidad con esta Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada. Su información puede ser transferida, o almacenada y procesada en otros países fuera del lugar donde vive para los fines descritos en esta Política de privacidad. Estas transferencias de datos son necesarias para proporcionarle los servicios y para operar y proporcionarle nuestros productos a nivel mundial. Utilizamos cláusulas contractuales estándar, confiamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda, y obtenemos su consentimiento para estas transferencias de datos a otros países.
d) DPD
Si, después de contactarnos, considera que sus inquietudes no se han tratado de forma satisfactoria, puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos ("DPD") al correo electrónico: info@elartedevivir.es.